Aviso legal
El presente Aviso Legal establece las condiciones generales aplicables al acceso y uso del sitio web BarkBallz y a las operaciones comerciales realizadas a través de este sitio.
1. Identidad del proveedor
El sitio web y la tienda en línea BarkBallz son operados por:
Nombre comercial: BarkBallz
Correo electrónico: barkballz.store@gmail.com
La información anterior deberá mantenerse actualizada y ser verdadera.
2. Objeto del sitio
BarkBallz es una tienda en línea dedicada a la comercialización de productos para mascotas.
A través del sitio, los consumidores podrán consultar las características, precios, disponibilidad, condiciones de envío y demás información relacionada con los productos ofrecidos.
3. Información de los productos
BarkBallz procurará que la información, imágenes, características, precios y disponibilidad de los productos publicados sean claros, completos y actualizados.
Las imágenes utilizadas tienen fines ilustrativos cuando así se indique. Las características específicas del producto serán las que se describan en la publicación correspondiente.
Los precios mostrados en el sitio se expresarán en pesos mexicanos (MXN) y, cuando corresponda, incluirán los impuestos aplicables.
4. Compra y aceptación
Al realizar una compra a través de nuestro sitio, el consumidor deberá proporcionar información correcta y suficiente para procesar el pedido y realizar la entrega.
La realización de una compra implica la aceptación de los términos y condiciones aplicables a la operación, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación mexicana.
5. Precios y promociones
Los precios, descuentos y promociones estarán vigentes durante el periodo indicado en el sitio o mientras exista disponibilidad, según corresponda.
BarkBallz podrá establecer condiciones específicas para determinadas promociones, las cuales serán informadas antes de completar la compra.
Ninguna promoción o condición comercial se interpretará como una renuncia a los derechos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores.
6. Envíos
Los pedidos cuentan con un periodo estimado de hasta 3 días hábiles de preparación y hasta 9 días hábiles de tránsito, para un tiempo estimado total de hasta 12 días hábiles.
Para conocer las condiciones completas, costos y plazos de entrega, consulta nuestra Política de Envíos.
7. Devoluciones, reembolsos y garantías
Las devoluciones, reembolsos, cambios y garantías se gestionarán conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, así como a la legislación aplicable.
Las políticas internas de BarkBallz no limitarán los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
8. Protección al consumidor
BarkBallz reconoce y respeta los derechos establecidos en la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás disposiciones aplicables a las operaciones de comercio electrónico en México.
En particular, la información proporcionada al consumidor deberá ser clara y verificable, y las condiciones de la operación deberán darse a conocer antes de finalizar la compra.
9. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad.
Para conocer qué información recopilamos, las finalidades de su tratamiento y los mecanismos disponibles para ejercer los derechos correspondientes, consulta nuestro Aviso de Privacidad.
10. Seguridad
BarkBallz implementará medidas razonables de seguridad para proteger la información relacionada con las operaciones realizadas a través del sitio.
Los pagos podrán ser procesados mediante proveedores externos de servicios de pago. La información bancaria o financiera podrá estar sujeta también a las políticas y medidas de seguridad de dichos proveedores.
11. Propiedad intelectual
Los elementos que conforman este sitio, incluyendo logotipos, nombre comercial, fotografías, diseños, textos, gráficos, imágenes y demás contenido, son propiedad de BarkBallz o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización comercial sin autorización previa, salvo cuando la legislación aplicable permita expresamente su uso.
12. Modificaciones
BarkBallz podrá actualizar o modificar este Aviso Legal cuando resulte necesario para reflejar cambios en el funcionamiento de la tienda, en sus procesos o en la legislación aplicable.
La versión vigente será la publicada en este sitio.
13. Atención y reclamaciones
Para cualquier duda, aclaración, reclamación o solicitud relacionada con una compra, puedes comunicarte con nosotros:
BarkBallz
📧 barkballz.store@gmail.com